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Sehr geehrte Kunden,
aufgrund des nicht unerheblichen Aufwandes der mit telefonischen Anfragen verbunden ist, möchte ich Sie bitten mir Ihr Anliegen zunächst per Email mitzuteilen. Sollten noch Rückfragen unsererseits notwendig sein, rufe ich Sie gerne zurück, geben Sie daher bitte Ihre Telefonnummer in Ihrer Email an. Ich bemühe mich Ihre Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten.
Da auch ich Spam-Filter verwende um die Flut von Müll-Emails einzudämmen, kommt es gelegentlich zu einer falschen Einschätzung des Absenders und die Email landet automatisch im Mülleimer. Sollten Sie daher nicht innerhalb von drei Werktagen eine Antwort erhalten, rufen Sie mich bitte an.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Oliver Paßmann
Impressum
Passmann Modellbahnzubehör
Oliver Paßmann
Mozartstr. 85
D-59423 Unna
Germany
Fon: +49 (0) 2303 915 60-1
Fax: +49 (0) 2303 915 60-5
mobil: +49 (0) 170 907 21 81
Email: info(at)passmann.com
USt.ID: DE162612528
Rückgabebelehrung
(1) Rückgaberecht
a) Der Kunde kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) kann der Kunde die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.
b) Die Kosten der Rücksendung trägt bei Ausübung des Rückgaberechts bei einem Bestellwert bis zu 40,00 EUR der Kunde, es sei denn die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Bei einem Bestellwert über 40,00 EUR hat der Kunde die Kosten der Rücksendung nicht zu tragen. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Name/Firma: passmann.com, Mozartstr. 85, D-59423 Unna
Telefax-Nr.: +49 (0) 2303-91560-5, E-Mail: info@passmann.com
(2) Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschliesslich auf deren Prüfung, wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
(3) Das Rückgaberecht besteht nicht bei Verträgen:
a) zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind,
b) zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
c) zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.
Datenschutz/Copyright
Passmann Modellbahnzubehör ist alleiniger Inhaber der auf dieser Website erhobenen Informationen. Wir erheben nur Informationen, die uns helfen, den Service für Sie zu verbessern. Die Informationen werden nicht - ohne Ihr Einverständnis - veräussert oder auf eine andere Weise, die nicht durch diese Erklärung ausgeschlossen ist, an andere weitergegeben, ausser, wenn wir dies in gutem Glauben aus gesetzlichen Gründen für notwendig halten oder wenn es notwendig ist, die Rechte und das Eigentum von Passmann Modellbahnzubehör zu wahren, oder wenn die persönliche Sicherheit der Mitarbeiter oder der Öffentlichkeit gefährdet ist.
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Marken
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Gewährleistung
Sämtliche Daten, Schaltzeichnungen, Bau- oder Umbauvorschläge werden sorgfältig geprüft. Für etwaige Fehler und daraus resultierende Sach- oder Personenschäden, bzw. für Schäden die durch oder während des Einbau unserer Produkte sowie des Zubehörs entstehen wird jedoch keine Haftung übernommen. Allgemeine (gesetzliche) Garantieleistungen auf unsere Produkte sind hiervon nicht betroffen!
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der Firma Passmann Modellbahnzubehör, weiterführend auch 'passmann.com' genannt, sowie deren Onlineshop, Inh. Oliver Paßmann, Mozartstr. 85, D-59423 Unna.
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst und können von dem Kunden in seinen Arbeitsspeicher geladen werden. Auf Wunsch können sie per E-Mail oder in gedruckter Form angefordert werden. Sie werden dem Kunden zusätzlich auf Wunsch bei bei jeder Warenlieferung ausgehändigt.
Die ladungsfähige Anschrift von passmann.com sowie der Vertretungsberechtigte von passmann.com können insbesondere der Rechnung entnommen werden.
Präambel
passmann.com betreibt zu gewerblichen Zwecken unter der Domain http://www.passmann.com eine Homepage. passmann.com bietet Kunden auf diesen Websites Produkte, hauptsächlich aus dem Modellbaubereich, zum Kauf über das Internet an.
§ 1 Produktauswahl
(1) Der Kunde hat die Möglichkeit, auf der oben genannten Website Produkte auszuwählen und zu bestellen.
(2) Die auf der Website dargestellten Produktabbildungen stimmen nicht immer mit dem tatsächlichen Aussehen der Produkte überein, sondern sind diesen ähnlich. Technische Änderungen sowie Änderungen in Form und Farbe bleiben vorbehalten.
(3) Der Kunde kann die von ihm gewünschten Produkte auf der Website anklicken. Diese werden in einem virtuellen Warenkorb gesammelt und der Kunde erhält zum Ende seines Einkaufs eine Zusammenstellung der Produkte zum Gesamtendpreis inklusive Mehrwertsteuer.
(4) Vor Versendung der Bestellung ermöglicht passmann.com dem Kunden die Bestellung auf ihre inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren.
§ 2 Rückgabebelehrung
(1) Rückgaberecht
a) Der Kunde kann die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) kann der Kunde die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.
b) Die Kosten der Rücksendung trägt bei Ausübung des Rückgaberechts bei einem Bestellwert bis zu 40,00 EUR der Kunde, es sei denn die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Bei einem Bestellwert über 40,00 EUR hat der Kunde die Kosten der Rücksendung nicht zu tragen. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Name/Firma: passmann.com, Oliver Paßmann, Mozartstr. 85, D-59423 Unna
Telefax-Nr.: +49 (0) 2303-91560-5, E-Mail: info@passmann.com
(2) Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
(3) Das Rückgaberecht besteht nicht bei Verträgen:
a) zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind,
b) zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
c) zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten
§ 3 Preise
(1) Es gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.
(2) Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz (ab Werk) der passmann.com inklusive Mehrwertsteuer ohne Kosten für Verpackung und Versand.
§ 4 Vertragsschluss
(1) Die Angebote von passmann.com auf der Website sind freibleibend.
(2) Mit der Bestellung erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot. Wir werden den Zugang der Bestellung des Kunden unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annnahme der Bestellung dar. Die Zugangsbestätigung kann mit der Annahmeerklärung verbunden werden.
(3) passmann.com ist berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang bei passmann.com anzunehmen. passmann.com ist berechtigt, die Annahme der Bestellung, etwa nach Prüfung der Bonität des Kunden , abzulehnen.
(4) Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemässer Selbstbelieferung, nicht oder nur teilweise zu leisten. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder nur teilweisen Verfügbarkeit der Leistung wird der Kunde unverzüglich informiert. Die Gegenleistung wird unverzüglich zurückerstattet.
(5) Der Vertragstext wird von passmann.com gespeichert und wird dem Kunden nebst rechtswirksam einbezogenen AGB per E-Mail nach Vertragsschluss zugesandt.
(6) Ein Vertragsabschluss und damit eine vertragliche Bindung über die einzelnen Leistungen kommt jedoch dann zustande, sofern passmann.com die Bestellung des Kunden in Textform bestätigt hat.
§ 5 Durchführung des Vertrags
(1) Bearbeitung von Bestellungen
passmann.com wird dem Kunden unverzüglich die Bestellung per E-Mail den Eingang der Bestellung bestätigen. passmann.com wird Bestellungen innerhalb von 5 Werktagen bearbeiten und dem Kunden mitteilen, ob die gewünschten Produkte verfügbar sind.
(2) Auslieferung
a) Soweit die bestellten Produkte verfügbar sind, wird passmann.com diese innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang der Bestellung ausliefern.
b) Selbstabholung ist nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Um Wartezeiten zu vermeiden sollte der Kunde die Bestellung vorher aufgeben.
(3) Versandkosten
a) Die Versandkosten im Inland sind der Internetseite zu entnehmen. Wird die Ware auf Wunsch des Kunden per Nachnahme versendet, trägt dieser die zusätzlichen Kosten des Transportunternehmens.
b) Ausgenommen davon sind Artikel, die eine besondere Verpackung erforderlich machen und Lieferungen bei mehr als 20 kg Gewicht. In diesen Fällen werden die tatsächlich pro Lieferung angefallenen Versandkosten dem Kunden berechnet.
c) Bei Versendungen ins Ausland erfolgt der Versand nach Absprache. Versandkosten werden in Höhe der entstehenden Kosten berechnet.
§ 5 Gefahrübergang
(1) Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Sache an den Versandbeauftragten von passmann.com, spätestens jedoch mit Verlassen des Werkes oder des Lagers, auf den Käufer unabhängig davon über, ob die Versendung vom Erfüllungsort aus erfolgt und wer die Frachtkosten trägt.
(2) Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache auf den Käufer über.
(3) Ist die Ware versandbereit und verzögert sich die Versendung oder die Abnahme aus Gründen, die passmann.com nicht zu vertreten hat, so geht die Gefahr mit dem Zugang der Anzeige der Versandbereitschaft an den Kunden über.
§ 6 Zahlungsbedingungen
(1) passmann.com stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung der Ware ausgehändigt wird. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, bzw. Nachnahme zuzüglich der vom Versender zu erhebenden Nachnahmegebühr in Deutschland. Zusätzlich zum Nachnahmebetrag wird vom Versender in der Regel eine Zahlscheingebühr berechnet.
(2) Erstbestellungen von Neukunden werden ausschliesslich per Nachnahme oder Vorkasse ausgeliefert. Bestellungen aus dem Ausland werden nur gegen Vorkasse ausgeführt. Die Lieferung erfolgt in diesem Fall erst nach Zahlungseingang.
(3) Bei Lieferung gegen Rechnung sind alle Rechnungsbeträge zahlbar innerhalb von 14 Tage nach Lieferung. Bei Bankeinzug wird der Rechnungsbetrag 5 Tage nach der Rechnungsstellung per Lastschrift eingezogen. Kann die Lastschrift nicht eingelöst werden, trägt der Kunde die Kosten der Rücklastschrift von derzeit 10,00 EUR.
(4) Preise auf der Rechnung sind stets Endkundenpreise inklusive Mehrwertsteuer (ab Werk).
(5) Bei Zahlungsverzug ist der Kunde, der Verbraucher ist, verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz an passmann.com zu bezahlen, es sei denn, dass passmann.com einen höheren Zinssatz nachweisen kann. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt Satz 1 mit der Maßgabe, dass der Verzugszinssatz 8 % über dem Basiszinssatz beträgt.
(6) Der Kunde hat ein Aufrechnungsrecht nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder durch passmann.com anerkannt wurden.
§ 7 Gewährleistung
(1) Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 433 ff. BGB.
(2) Mangelhafte Produkte wird der Kunde passmann.com auf Kosten von passmann.com übersenden.
(3) Unternehmer müssen passmann.com offensichtliche Mängel der gelieferten Ware innerhalb von zwei Wochen schriftlich anzeigen. Mängel, die im Rahmen der beschriebenen ordnungsgemäßen Untersuchung nicht feststellbar sind, müssen innerhalb von zwei Wochen nach Entdeckung ebenfalls schriftlich gerügt werden. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Bei einer Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht gelten die Produkte in Ansehung des betreffenden Mangels als genehmigt.
(4) Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Ansprüche wegen eines Mangels zwei Jahre, bei gebrauchten Sachen ein Jahr, ab Ablieferung.
(5) Im unternehmerischen Geschäftsverkehr ist die Gewährleistung für neue und gebrauchte Waren auf ein Jahr begrenzt und passmann.com ist berechtigt, das Produkt nach seiner Wahl zu reparieren oder kostenfreien Ersatz zu stellen
(6) Die einjährige Gewährleistungsfrist für Verbraucher und Unternehmer gilt nicht, wenn passmann.com grobes Verschulden vorwerfbar ist sowie im Falle von uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden und bei Verlust des Lebens des Kunden.
§ 8 Haftung
(1) passmann.com haftet
– in voller Schadenshöhe bei grobem Verschulden ihrer Organe und leitenden Angestellten,
– dem Grunde nach bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten,
– außerhalb solcher Pflichten dem Grunde nach auch für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, es sei denn, passmann.com kann sich kraft Handelsbrauch davon freizeichnen,
– der Höhe nach in den letzten beiden Fallgruppen auf Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens.
(2) Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen.
(3) Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
§ 9 Höhere Gewalt
(1) Für den Fall, dass passmann.com die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihren Leistungspflichten befreit.
(2) Ist passmann.com die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
§ 10 Eigentumsvorbehalt
(1) Bei Verträgen mit Verbrauchern behält sich passmann.com das Eigentum an den Waren bis zur vollständigen Bezahlung vor.
(2) Bei Verträgen mit Unternehmern behält sich passmann.com das Eigentum an den Waren bis zur vollständigen Bezahlung aller zum Zeitpunkt der Lieferung bestehender oder später entstehender Forderungen aus diesem Vertragsverhältnis vor; bei Bezahlung durch Scheck bis zu deren Einlösung.
(3) Als Bezahlung gilt erst der Eingang des Gegenwertes bei passmann.com .
(4) Der Kunde ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln. Sofern Wartungs- und Inspektionsarbeiten erforderlich sind, hat der Kunde diese auf eigene Kosten regelmäßig durchzuführen.
(5) Bei Pfändungen oder anderen Beeinträchtigungen durch Dritte ist der Kunde verpflichtet, unverzüglich auf das Eigentum von passmann.com hinzuweisen. Weiterhin ist der Kunde verpflichtet, passmann.com unverzüglich telefonisch oder per Fax zu informieren sowie bei telefonischer Information nachfolgend schriftlich zu unterrichten.
(6) Ist der Kunde Unternehmer, ist er berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiter zu veräussern. Er tritt passmann.com bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages ab, die ihm durch die Weiterveräußerung gegen den Dritten erwachsen. passmann.com nimmt die Abtretung an. Nach der Abtretung ist der Unternehmer zur Einziehung der Forderung berechtigt. passmann.com behält sich vor, die Forderung selbst einzuziehen, sobald der Unternehmer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt und in Zahlungsverzug gerät.
(7) Bei verschuldeten Zahlungsrückständen des Kunden sowie bei einer erheblichen Verletzung von Sorgfalts- oder Obhutpflichten gilt die Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts durch passmann.com nicht als Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, passmann.com teilt dies dem Kunden ausdrücklich mit.
§ 11 Datenschutz
passmann.com wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstesdatenschutzgesetzes, beachten.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Sofern der Kunde ebenfalls Allgemeine Geschäftsbedingungen verwendet, kommt der Vertrag auch ohne ausdrückliche Einigung über den Einbezug Allgemeiner Geschäftsbedingungen zustande. Soweit die verschiedenen Geschäftsbedingungen inhaltlich übereinstimmen, gelten diese als vereinbart. An die Stelle sich widersprechender Einzelregelungen treten die Regelungen des dispositiven Rechts. Gleiches gilt für den Fall, dass die Geschäftsbedingungen des Kunden Regelungen enthalten, die im Rahmen dieser Geschäftsbedingungen nicht enthalten sind. Enthalten vorliegende Geschäftsbedingungen Regelungen, die in den Geschäftsbedingungen des Kunden nicht enthalten sind, so gelten die vorliegenden Geschäftsbedingungen.
(2) Vertragssprache ist Deutsch.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam. passmann.com und der Kunde werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.
(4) Die Parteien vereinbaren im Hinblick auf sämtliche Rechtsbeziehungen aus diesem Vertragsverhältnis die Anwendung des Rechts der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
(5) Sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, wird für sämtliche Streitigkeiten, die im Rahmen der Abwicklung dieses Vertragsverhältnisses entstehen, der Sitz von passmann.com als Gerichtsstand vereinbart.
Versionsnummer der AGB: Version 2.2 Stand: 31.10.2009
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